축구경기 대목 날렸는데 2천원 배상?

[앵커] 어젯밤 통신 3사 유선 인터넷망 접속 장애로 자영업자들이 큰 피해를 호소하고 있습니다. 문제가 발생한 통신사는 피해 보상안을 검토하고 있는데, 피해 규모에 비하면 턱없이 부족한 수준입니다. 배진솔 기자의 보도입니다. [기자] 어제(5일) 저녁 9시, 치킨집을 운영하는 한 자영업자가 인터넷 연결 장애를 호소했습니다. 인터넷이 끊긴 시간은 5시부터 10시, 월드컵 축구 예선 경기 시간과 맞물려 주문 배달 피해가 평소보다 훨씬 컸다는 주장입니다. &'인터넷이 끊기면서 주문을 못 받은 것만 20~30만 원 될 것&'이라며 &'9시면 치킨집 가장 피크타임&'이라고 말했습니다. 통신사를 가리지 않고 특정 무선 공유기를 사용하는 곳에서 발생한 장애라 매장 내 키오스크, 카드 리더기 등 연결 문제에 대한 불만도 이어졌습니다. SK브로드밴드와 KT는 문제가 된 공유기 모델을 공급하고 있는데, 이용자 귀책이 없는 장애로 약관에 따라 &'하루치 요금&' 등 배상안을 검토하고 있습니다. [통신사 / 관계자 : 고객분들에 불편을 드려서 죄송하고요. 약관에 따라서 요금 감면 등 고객 케어, 고객 보상 방안을 검토하고 있습니다.] &'하루치 요금&' 배상이라고 하면, 그 규모가 몇천 원가량에 불과해 자영업자 피해 보상에 실효성이 떨어진다는 지적이 나옵니다. 각 사 고액 인터넷 요금제인 SK의 &'기가프리미엄&'을 쓰더라도 2천750원, KT의 &'프리미엄팩&'을 쓰더라도 1천600원 배상에 불과합니다. 과학기술정보통신부는 통신 장애 신고를 접수받고 있고, 양 사는 요금 감면 외에도 다른 배상 방안을 검토 중입니다. SBS Biz 배진솔입니다.

통신 3사 먹통에 저녁 장사 망쳐 …보상은?

[앵커] 어젯밤 전국적으로 일어났던 통신 3사의 유선 인터넷 장애가 복구됐습니다. 정확한 피해 규모는 집계되지 않았지만 저녁 장사에 차질을 빚은 자영업자들이 적잖은 것으로 추정되는데요. 배상은 어떻게 될지 알아보겠습니다. 배진솔 기자, 어떤 문제가 있었던 겁니까. [기자] 어제(5일) 오후 5시부터 밤 10시까지 서울을 비롯한 전국 곳곳에서 유선 인터넷망에 접속이 안 되는 현상이 일어났습니다. 통신 3사가 모두 문제를 겪었습니다. 이번 장애의 원인은 보안 소프트웨어 업체의 방화벽 교체작업 시 인터넷 트래픽이 과다 발생했고, 일부 무선 공유기에서 해당 트래픽을 처리하지 못해 인터넷 접속 장애가 발생한 것으로 파악하고 있습니다. 문제가 된 공유기는 머큐리와 아이피타임 일부 모델입니다. 이번 장애로 어제 저녁 장사를 하는 자영업자들 커뮤니티에선 &'몇 시간 넘게 이 상황&'이라며 &'내일도 영업해야 하는데 걱정이다&' 글 등이 올라오며 불만이 속출했습니다. 통신 3사는 이용자에게 사과하며 공유기를 껐다 켜거나 소프트웨어를 업데이트할 것을 당부했습니다. [앵커] 배상안은 어떻게 나올까요? [기자] SK브로드밴드와 KT는 문제가 된 공유기를 고객에게 공급하고 있어 요금 감면 등 배상을 검토하고 있습니다. 우선 SK브로드밴드는 이용자의 귀책이 없는 장애이기 때문에 &'하루치 요금 감면&'에 나서겠다고 밝혔습니다. KT는 구체적인 배상안을 검토 중이라고 밝혔습니다. LG유플러스는 문제가 된 공유기 모델을 공급하고 있지 않고, 사설 공유기 때문에 발생한 문제는 직접적으로 통신사와 연관이 없습니다. SBS Biz 배진솔입니다.

이 시각 주요 뉴스

■ 뉴스 11 &'이 시각 주요 뉴스&' ◇ 美 고용보고서 &'변수&'…코스피 하락 코스피가 장중 1% 넘게 떨어지면서 나흘째 약세를 보이고 있습니다. 오늘(6일) 밤 나올 미국의 고용보고서가 증시와 기준금리 등에 변수로 작용할 전망입니다. ◇ &'부당대출&' 손태승 처남, 검찰 체포 우리은행의 350억 원대 부당대출에 연루된 손태승 전 우리 금융 회장의 처남이 검찰에 체포됐습니다. 문서 위조를 통해 부동산 거래 금액을 부풀려 대출을 과도하게 받아냈다는 혐의입니다. ◇ IT 신기술 집합…인공지능 칩 &'대전&' 세계 3대 IT 전시회 중 하나인 IFA가 독일 베를린에서 열립니다. 과거 가전제품 위주의 전시가 이뤄졌던 것과 달리, 인공지능 칩 제조사들이 대거 등장했습니다. ◇ 유선인터넷 장애 &'복구&'…배상 검토 어제(5일) 오후 전국적으로 발생했던 유선 인터넷 접속 장애가 복구됐습니다. 통신 3사는 하루치 요금 감면 등 배상안을 검토하고 있습니다.

재정안정성도 미흡, 연금액도 삭감될 것 …잇따르는 국민연금 개혁안 비판

[앵커] 국내 이슈도 짚어보겠습니다. 정부가 발표한 연금 개혁안을 두고 뒷말이 많습니다. 보험료율을 더 높여야 한다는 지적이 나오는 가운데, 자동조정장치 도입으로 결국 수령액이 줄어들 것이란 예상까지 나오는데요. 지웅배 기자와 짚어보겠습니다. [앵커] 재정안정론을 중시하는 연금연구회에서 보험료율을 높여야 한다고 했죠? [기자] 연구회는 보험료율을 20.8%로 올려야 한다고 주장했습니다. 뒷 세대가 부채를 메꾸지 않으면서, 소득대체율 42%를 달성하기 위한 전제조건이라는 설명입니다. 기금 수익률 1% p 상향에 관해 &'수익률을 올리면 마이너스 수익률도 그만큼 자주 발생할 수 있다&'며 &'금융위기라도 닥치면 상상을 초월하는 결과에 직면할 것&'이라고 지적했습니다. 이 밖에 의무가입기간 연장은 시행이 시급하고, 자동조정장치 개념이 왜곡됐다는 비판도 이어갔습니다. 한편, 개혁안을 분석한 어제(5일) 간담회에서도 회의적인 의견이 제시됐는데요. 김연명 중앙대 교수는 &'작년 발간된 국민연금연구원의 보고서에 의하면 일본식 자동조정장치 도입 시 평균소득자의 총 연금 수령액이 17% 감소한다는 내용이 게재됐다&'며 &'자동조정장치는 결국 연금 삭감 장치&'라고 비판했습니다. [앵커] 어젯밤 늦게까지 통신 3사 인터넷 오류가 빚어지기도 했죠? [기자] 어제 오후 5시경부터 10시까지 유선 인터넷 접속이 원하지 않았는데요. 통신업계는 유선 인터넷 망을 연결해 주는 무선 AP의 특정 제조사 제품이 펌웨어 업데이트 과정에서 오류를 일으킨 것으로 추정하고 있으나, 이를 쓰지 않는 LG유플러스에서도 접속 불량이 생겼습니다. 통신사들은 원인 장비 제품이 특정되지 않아 피해 규모도 정확히 집계하지 못하고 있습니다. 이 밖에 통신사들은 해킹 가능성도 염두에 두고 조사를 진행 중인 것으로 알려졌습니다. [앵커] 잘 들었습니다.

통신 3사 유선 인터넷 망에서 전국적 접속 장애

전국적으로 통신 3사의 인터넷 사이트에 접속이 안 되는 현상이 발생해 통신 당국과 통신 3사가 상황 파악에 나섰습니다. 통신업계는 통신사에 인터넷망 관련 장비를 공급한 제조사의 단말기(와이파이 AP)가 펌웨어 업데이트 과정에서 오류를 일으켜 인터넷이 정상적으로 연결되지 않는 것으로 추정하고 있습니다. 5일 정보통신(IT) 업계에 따르면 이날 오후 5시께부터 서울을 비롯한 전국 곳곳에서 유선 인터넷 망에 접속이 안 되는 현상이 일어났습니다. 문제를 일으킨 장비를 통해 인터넷을 쓰는 가입자가 &'go.kr&' 도메인을 쓰는 사이트 등에 접속이 안되는 현상이 벌어진 것으로 알려졌습니다. 통신사들은 문제를 일으킨 장비 제조사 제품을 쓰는 가입자를 특정할 수 없어 피해 규모를 특정하지 못하고 있다고 설명했습니다. 통신사 관계자는 &'고객센터 및 홈페이지 등에서 고객들에게 안내하고 있으며 신속한 서비스 정상화를 위해 최선을 다하고 있다&'고 밝혔습니다. 통신사들은 와이파이 AP 펌웨어의 업데이트 과정상 오류 외에도 해킹 가능성 등을 염두에 두고 조사를 진행 중인 것으로 알려졌습니다.

금투세 시행 여론조사…10명 중 6명 폐지?유예해야

내년 1월부터 시행되는 금융투자소득세와 관련해 10명 중 6명은 사실상 반대 입장을 밝힌 것으로 나타났습니다. 23일 여론조사 기관 리얼미터가 한국주식투자자연합회 의뢰로 전국 18세 이상 남녀 1천여 명을 대상으로 설문조사를 한 결과, &'금투세 시행을 폐지해야 한다&'는 응답이 34%, &'금투세 시행을 유예해야 한다&'는 응답이 23.4%로 각각 집계됐습니다. 사실상 내년 금투세 시행을 반대하는 의견이 57.4%에 달해 10명 중 6명은 제도 시행에 부정적인 의견을 갖고 있는 것으로 나타났습니다. 반면 &'금투세를 예정대로 시행해야 한다&'는 응답은 27.3%를, &'기타 혹은 잘 모르겠다&'는 응답은 15.3%로 파악됐습니다. 권역별로 보면 △대전·세종·충청(64.8%) △부산·울산·경남(64.2%) △서울(61.4%) 등이 금투세 시행을 폐지하거나 유예해야 한다고 응답했습니다. 연령대별로는 18~29세(66.4%)와 30대(65.5%)가 금투세 폐지 혹은 유예 의견에 높은 비율로 동의한 것으로 나타났습니다. 특히 &'증시에 관심이 많고 투자 경험이 있다&'고 밝힌 응답자 계층에서는 10명 중 7명에 해당하는 68.8%가 내년 금투세 도입에 부정적인 의견을 피력했습니다. 이번 조사는 지난 21일부터 22일까지 만 18세 이상 남녀 1001명을 대상으로 무선(97%)·유선(3%)·자동응답 전화(ARS) 방식으로 진행했습니다. 응답률은 1.7%, 표본오차는 95% 신뢰수준에 ±3.1%포인트입니다.

허위 서류로 '70억원 입찰'…조달청, KT·LGU+에 과징금

[앵커] 질병관리청이 발주한 통신망 구축 사업에 KT와 LG유플러스가 허위로 서류를 제출해 과징금 제재를 받은 것으로 확인됐습니다. 양 사는 &'허위가 아니&'라며 행정심판을 청구했습니다. 배진솔 기자의 보도입니다. [기자] 질병관리청은 지난해 안정적인 서비스 운영을 위해 전용 회선 신규 사업자를 모집했습니다. 약 70억 원 규모의 유선통신망 구축 사업입니다. 해당 사업에 LG유플러스와 KT는 각각 1순위, 2순위 우선협상대상자로 선정됐습니다. 그 과정에서 양 사가 제출한 입찰 서류에, 지선망 수주 건수를 부풀리는 등 일부 허위 사실이 발견됐습니다. 조달청은 1순위 대상자인 LG유플러스에 6개월 공공입찰 제한 처분을, KT엔 5억 8천만 원의 과징금을 부과했습니다. 국가계약법(27조)에 따르면, 입찰서류 위조, 변조, 허위 기재는 공공입찰 제한 대상입니다. 이에 LG유플러스는 &'6개월 공공입찰 제한&'은 과하다며 행정처분 집행정지 가처분 신청을 제기했습니다. 법원에서 이를 받아들이면서 LG유플러스도 5억 8천만 원의 과징금으로 제재가 변경됐습니다. [신민수 / 한양대 경영학부 교수 : 연계성 때문에 통신사들이 운영 노하우를 가지고 (공공사업 입찰에) 들어가는 거고요. 요즘 B2B 영역도 수익이 잘 안 나고, B2C도 수익이 잘 안 나요. 그러다 보니까 이제 좀 그런 무리수를 두는 건데…] 양 사는 과징금 납부와 별개로 조달청의 &'허위 서류 제출 혐의&'라는 지적이 잘못됐다며 취소를 구하는 행정심판을 청구했습니다. SBS Biz 배진솔입니다.

'유선전화 장애' KT, 소상공인 한 달 이용료 감면

KT가 지난 10일 발생한 통화 서비스 장애로 피해를 본 소상공인에게 보상하기로 했습니다. KT는 오늘(16일) 홈페이지에 게재한 공지에서 유선전화 서비스 장애로 피해를 입은 소상공인 고객에게 1개월치 이용료를 감면한다며 &'불편을 겪은 고객에게 진심으로 사과드린다&'고 밝혔습니다. 일반 고객은 장애 시간의 10배 수준에 해당하는 이용료를 감면해줍니다. 지난 10일 오전 6시 15분부터 오후 4시 20분까지 서울·충청 등 일부 지역 KT 가입자들은 전화 수신과 발신이 되지 않는 장애를 겪었습니다. KT는 유선전화 초소형 장비 업그레이드 과정 중 일부 장비 이상으로 장애가 발생했다고 설명했습니다. 별도 보상 신청 절차 없이 다음 달 청구되는 8월 이용 요금 분에서 보상액이 감면될 예정입니다. 개인사업자 등 소상공인은 다음 달 2일부터 30일까지 고객센터 100번으로 추가 보상도 신청할 수 있습니다. 추가 보상은 착신 통화 전환 또는 패스콜 월정액 1년 무료 제공과 무료 통화 월 3천 분 1년 무료 제공입니다.

우루사, 우리가 만들었는데 …원조가 복제약 된 사연

&'국민 간장약&' 우루사를 개발한 대웅제약은 반려동물용 우루사인 &'UDCA정&'을 지난 5월 출시했습니다. 60년 베스트셀러인 사람약 &'우루사&'와 같은 성분인데, &'UDCA정&'은 허가와 생산 모두 대웅이 아닌 다른 업체에서 맡았습니다. 제도적으로 &'복제약&' 취급을 받기 때문이었습니다. 오늘(16일) 제약바이오 업계에 따르면, 대웅제약의 자회사 대웅펫이 출시한 &'UDCA정&'의 농림축산식품부 허가를 받은 회사는 대웅이 아닌 &'이엘티사이언스&'라는 동물용 의약품 제조사인 것으로 확인됐습니다. 이엘티사이언스는 &'UDCA정&'의 허가 주체이자 생산도 맡아 하고 있습니다. 대웅펫은 유통과 판매만 하고 있는 셈입니다. 왜 &'우루사펫&'이 아닌가? 일단 인지도 높은 우루사를 제품명에 쓰지 않은 데 대해 대웅 측은 &'동물병원 전용으로 판매되며 수의사 처방 제품이다 보니, 소비자보단 수의사 입장에서 인지하기 쉽도록 아예 성분명을 제품명에 반영했다&'고 설명했습니다. 때문에 대웅은 우루사의 대표 성분명인 UDCA(우르소데옥시콜산)를 제품명에 쓰기로 했는데, 이마저도 직접 허가를 받지 못한 이유는 법 제도 때문입니다. 동물용 의약품의 허가를 받기 위해서는 &'신약을 제외하곤&' 동물용 의약품 생산 시설을 구비해야 하는데, 대웅펫에는 동물용 생산시설이 없고, 이엘티사이언스는 이 시설을 갖추고 있습니다. 더 큰 이유는 의약품 허가는 같은 성분이라도 사람용과 동물용이 별개로 이뤄지는데, 사람용 UDCA 성분의 약인 &'우루사&'는 대웅의 신약이지만, 동물용 UDCA 약은 신약 허가를 이미 다른 업체가 받았다는 점입니다. 대웅에 따르면, 국내에서 UDCA 동물용 의약품 허가 제품은 모두 19개로, 최초 등록한 신약은 지난 1986년 7월 &'이글벳&'이라는 제약사의 &'우루소주&' 입니다. 이후에 등록한 대웅펫의 제품을 포함한 18개는 복제약인 셈입니다. 전문가들은 &'실제 핵심 성분을 개발한 점과 상관없이, 단순히 사람용과 동물용으로 허가를 나눠 원본 의약품 지위를 주는 건 제도적 한계&'라고 지적했습니다. &'동물 신약&' 새 먹거리로 대웅을 포함한 제약사들이 동물용 의약품 시장의 성장세를 미리 내다보지 못했다는 지적도 나옵니다. 동국제약 역시 지난 2021년 인사돌 성분의 동물용 치주질환 치료제 &'캐니돌&'을 출시했는데 대웅과 마찬가지로 동물용 생산 시설을 갖추지 않아 자체 허가를 받지 못했습니다. 공교롭게도 동국 역시 &'이엘티사이언스&'에 허가와 생산을 맡겼습니다. 발 빠르게 동물용 신약을 보유해 자체 허가를 받은 곳도 있습니다. 바이오 업체 지엔티파마는 유한양행과 함께 개발하고 있는 알츠하이머 치료제 후보물질 &'크리스데살라진&'의 동물용 허가를 지난 2021년 받았고, 박셀바이오도 개의 유선종양(유방암과 비슷) 수술과 병행해 쓰는 면역보조제 &'박스루킨&'을 지난 8일 허가받았습니다. 대웅은 자체 당뇨병 신약인 &'엔블로&'에 대해선 현재 동물용 임상실험 3상을 진행 중입니다. 올해 안에 농림축산식품부에 허가를 신청해, 이 신약에 대해선 대웅이 자체 허가를 받을 계획입니다.

방통위, 휴대전화 사기 개통 사례 급증…1년 전보다 31% ↑

방송통신위원회는 오늘(14일) 명의도용 등 휴대전화 사기 개통 사례가 급증했다며 이용자들의 주의를 당부했습니다. 방통위는 올해 들어 7월까지 통신분쟁조정위원회에 신청된 분쟁조정 사건이 871건이라고 밝혔습니다. 구체적으로 단말깃값을 거짓으로 알려 휴대전화 개통을 유도한 사례가 191건, 명의도용으로 인한 통신서비스 무단 개통이 91건, 스미싱 피해가 34건, 인터넷서비스 해지 미흡으로 인한 이중 과금이 26건, 유선 서비스 부당 계약이 50건 등으로 파악됐다고 설명했습니다. 분쟁 조정신청 건수는 지난해 상반기 299건에서 392건으로 31.1% 늘어났습니다. 특히 같은 기간 명의도용이 68.5%, 스미싱 피해가 750%, 유선서비스 부당계약이 56.3% 급증했습니다. 방통위는 통신 분쟁 빈발 사례도 유형별로 소개했습니다. 단말깃값을 거짓으로 고지해 휴대전화 개통을 유도하는 사례로는 영업점에서 선택약정 할인과 제휴카드 할인 등 단말기와 상관없는 할인 혜택을 기깃값에 적용해 매우 싸게 살 수 있는 것처럼 오인하게 하는 경우가 많았습니다. 또한 고가 요금제 이용, 단말기 대금 일시 납부, 일정 기간 후 기기변경 등 특정 조건을 충족하면 기깃값을 지원받을 수 있다고 안내했으나 실제로는 기깃값이 과다 청구되는 경우도 발생했습니다. 아울러 비대면 아르바이트 계약, 대출 상담 등 과정에서 이용자가 제공한 개인정보가 도용돼 통신 서비스가 무단으로 개통되거나, 휴대전화 판매점에서 고객 정보를 이용해 서비스 회선을 임의로 추가 개통한 결과 이용자가 사용하지도 않은 요금이 청구된 사례들도 확인됐습니다. 가족·지인·공공기관을 사칭해 휴대전화 수리·파손 보험 가입, 청첩·부고장 확인, 건강검진통지서 및 진단서 확인, 교통 법규 위반 범칙금 조회 문자를 보내고 문자메시지 내 인터넷주소 접속 및 악성 앱 설치를 유도해 개인정보와 금융거래 정보를 탈취한 스미싱 피해 사례도 많았습니다. 이 밖에 인터넷서비스 변경 시 이전 사업자 해지 미흡으로 인한 이중 과금, 계약조건을 거짓으로 또는 미흡하게 고지해 유선 서비스 개통을 유도한 사례 등도 있었습니다. 방통위는 휴대전화 판매 사기 예방을 위해서는 계약 체결 시 통신사 공식 계약서를 이용하고, 계약서상 단말깃값 정보를 꼼꼼히 확인하라고 강조했습니다. 또 영업점과의 추가 협의 사항은 공식 계약서에 명시하거나 개통과정을 녹취해 입증 자료를 확보해야 한다고 덧붙였습니다. 명의도용 때는 즉시 경찰서에 신고하고 도용 신고 접수가 가능한 통신사 지점에도 신고하라고 당부했습니다. 또 스미싱 문자 사기 예방을 위해서는 출처가 의심스러운 인터넷주소와 앱은 클릭하지 말고, 피해 발생 시 즉시 경찰에 신고 후 &'본인계좌 일괄지급정지&'를 신청하라고 강조했습니다. 방통위는 분쟁 당사자인 통신사 등 사업자들에게는 분쟁 예방과 피해구제 에 더 적극적으로 대처할 것을 촉구했습니다. 김태규 방통위원장 직무대행은 &'빈발하는 분쟁 사례들에 대해 관련 사업자에 자체적 개선 방안을 마련하도록 권고하고, 전기통신사업법상 금지행위 위반 여부 및 제도 개선 필요 사항도 검토해 이용자 보호 노력을 지속하겠다&'고 말했습니다.

배달 전화 받아야 하는데. kt, 서울·천안 등 일부 지역 유선전화 장애

kt 네트워크 장애로 일부 지역에서 유선전화 서비스 장애가 발생하고 있습니다. KT는 오늘 새벽 6시 15분부터 서울과 천안 등 일부 지역에서 유선전화 수발신이 불가하다고 공지했습니다. 이어 신속한 서비스 정상화를 위해 최선을 다하겠다고 밝혔습니다. 서울과 천안 지역 일부 자영업자들은 유선전화 먹통으로 배달과 포장 주문을 받지 못하고 있다며 피해를 호소했습니다.

KT, 2분기 영업익 14.3% 줄어든 4천940억… 임금협상 비용 반영

KT는 2분기 연결 기준 영업이익 4천940억원을 기록해 1년 전보다 14.3% 줄었다고 오늘(9일) 밝혔습니다. KT는 영업이익이 지난해 3분기에 반영됐던 &'임금협상&'에 따른 비용이 올해 2분기에 반영되면서 14.3% 줄었다고 설명했습니다. 올해 2분기 매출은 1년 전보다 0.7% 성장한 6조5천464억원의 매출을 달성했다고 밝혔습니다. KT가 B2C와 B2B 분야에서 매출과 수익성을 개선하는데 박차를 가합니다. 이같은 안정적인 펀더멘탈을 바탕으로 &'AICT Company&' 사업 전략을 지속적으로 추진합니다. 그룹 전체의 연결 매출은 지난해 같은 기간과 유사한 수준이며, 계열사를 제외한 별도 매출은 1.4% 증가했습니다. 별도 서비스매출은 1년 전보다 0.7% 성장한 4조480억원으로, 2분기 연속 4조원대를 이어갔습니다. 무선 사업에서는 5G 가입자가 전체 핸드셋 가입자 중 75%에 달하는 1천만명을 돌파했습니다. 로밍 사업과 MVNO(알뜰폰) 성장으로 무선서비스 매출은 1년 전보다 2.7% 성장했습니다. KT는 5G 중저가 요금제 10종을 선보이고 지난 7월에는 &'티빙·지니·밀리 초이스&' 요금제를 출시하는 등 고객 선택권을 확대하고 있습니다. 유선 사업은 1년 전보다 비슷한 수준의 매출을 유지했습니다. 초고속인터넷은 유지가입자 약 990만을 달성했으며, 기가인터넷 가입자 중 1G 속도 가입자 비중이 늘어나는 등 매출이 1년 전보다 1.0% 늘었습니다. 미디어 사업은 IPTV 가입자 순증을 유지하며 매출이 1년 전보다 0.9% 성장했습니다. KT그룹은 미디어 산업의 AX(AI 전환)를 주도하기 위해 콘텐츠 제작부터 고객의 TV 화면까지 전 과정에 AI 기술을 적극 활용한다는 계획입니다. 올 하반기에는 &'온디바이스(On Device) AI 셋톱박스&'도 공개할 예정입니다. KT는 고객의 이용 편의성을 높이기 위해 비대면 채널 유통 구조를 확대하고 사업구조를 효율적으로 개편하고 있습니다. 공식 온라인몰 KT닷컴에서는 전용 단말과 다이렉트 요금제 &'요고&' 8종을 단독 판매하고 있으며, 인터넷·IPTV &'다이렉트 1년약정 프로모션&'을 실시하는 등 온라인 채널 혜택을 확대해 나가고 있습니다. 기업서비스 사업은 기업인터넷, 기업메세징, AICC(AI컨택트센터) 사업 성장세에도 태양광에너지, 디지털 물류, 헬스케어 사업 등 저수익 사업 합리화 영향으로 1년 전보다 매출이 1.0% 감소했습니다. 기업서비스 사업 중 AICC·IoT·스마트모빌리티·스마트공간·에너지 등 5대 성장사업은 AICC 등 신사업 성장세를 바탕으로 지난해보다 10.3%의 매출 성장을 거뒀습니다. 특히 AICC 사업은 공공고객을 중심으로 구독형 AICC 서비스 수요 증가로 두 자릿수 성장세를 이어가고 있습니다. KT그룹은 금융, 부동산, DX 등 핵심 사업 포트폴리오에서 꾸준한 실적 개선을 이어갔습니다. 케이뱅크는 2024년 2분기 말 수신 잔액 21조9천억원, 여신 잔액 15조7천억원을 기록하며 1년 전보다 각각 25.8%, 23.7% 증가했습니다. KT 콘텐츠 자회사는 콘텐츠 시장 축소로 전년 동기 대비 매출이 감소했습니다. KT 클라우드는 주요 사업부문의 성장과 고객 기반의 사업 확장에 힘입어 전년 동기 대비 매출이 17.1% 증가했습니다. 한편, KT는 지난 6월 &'AICT Company&'로 도약을 위해 마이크로소프트(MS)와 전략적 파트너십을 체결해 AI·클라우드·IT 분야에서 전방위적으로 협력할 계획입니다. 이 협약으로 양사는 AI·클라우드 연구개발 공동 프로젝트, 한국형 AI·클라우드· IT 서비스 개발, AI·클라우드 이노베이션 센터 구축, AI·클라우드 인재 양성 등을 함께할 계획입니다. 장민 KT CFO(전무)는 &'KT는 AICT 기업으로 본격적인 도약을 위해 사업 구조를 개선하고, 글로벌 IT기업과 전방위적 협력을 확대하겠다&'며 &'KT그룹 전체가 효율적 성장을 통해 기업가치와 주주가치 모두 높일 수 있도록 노력하겠다&'고 말했습니다.